Potretterkini.id, MUNA- PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Regional Office 15 Makassar menggelar Program Apresiasi Nasabah Pensiunan di BRI Branch Office Parepare sebagai bagian dari upaya memperkuat loyalitas sekaligus meningkatkan pengalaman layanan bagi nasabah pensiunan.
Kegiatan tersebut dibuka oleh Regional Business Support Head BRI Regional Office Makassar, Asep Ikhsan Iskandar, dan dihadiri Branch Office Head BRI Parepare, Endi Auditya, bersama jajaran manajemen. Puluhan nasabah pensiunan dari Kota Parepare dan wilayah sekitarnya turut mengikuti rangkaian kegiatan tersebut.
Program Apresiasi Nasabah Pensiunan merupakan agenda nasional BRI yang dilaksanakan secara serentak di 17 Branch Office yang telah ditunjuk di berbagai daerah di Indonesia. Melalui kegiatan ini, BRI tidak hanya menghadirkan layanan perbankan, tetapi juga berbagai aktivitas yang memberikan nilai tambah bagi nasabah pensiunan.
Beragam layanan disiapkan dalam kegiatan tersebut, mulai dari pemeriksaan kesehatan gratis, sosialisasi otentikasi transaksi untuk meningkatkan keamanan layanan perbankan, informasi mengenai layanan BRIguna Purna, bazar produk UMKM, hiburan, hingga sesi ramah tamah antara manajemen BRI dan para nasabah.
Dalam sambutannya, Regional Business Support Head BRI Regional Office Makassar, Asep Ikhsan Iskandar, menegaskan bahwa kegiatan tersebut merupakan bentuk komitmen BRI dalam menjaga kualitas pelayanan kepada seluruh nasabah, khususnya para pensiunan yang selama ini menjadi bagian penting dari keluarga besar BRI.
“Melalui kegiatan ini, BRI ingin terus membangun hubungan yang semakin erat dengan para nasabah pensiunan sekaligus memastikan mereka memperoleh pelayanan yang mudah diakses, nyaman, dan memberikan manfaat,” ujarnya.
Menurutnya, peningkatan kualitas layanan tidak hanya diwujudkan melalui inovasi produk dan layanan digital, tetapi juga melalui pendekatan yang lebih personal agar nasabah merasa dihargai dan diperhatikan.
BRI berharap kegiatan apresiasi tersebut mampu meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah pensiunan, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap BRI sebagai bank yang konsisten menghadirkan layanan inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat.
Program ini juga menjadi bagian dari upaya BRI dalam membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah melalui pelayanan yang adaptif, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kontributor : Aswin Rudi
Komentar